Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bm168

bm168 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hóa SSL toàn trangDữ liệu thanh toán không lưu thôXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bm168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bm168
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin tại bm168

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo vệ dữ liệu xung quanh bốn điểm cụ thể: mã hóa kết nối, kiểm soát cookie, thời hạn lưu trữ rõ ràng và quy trình xóa dữ liệu theo yêu cầu. Mỗi điểm đều có thể kiểm chứng qua hoạt động thực tế của tài khoản — không chỉ là tuyên bố.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống bm168 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay không bao giờ đi qua kênh không mã hóa.
Kiểm soát cookie minh bạch Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến chức năng nạp-rút tiền.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết hạn hoặc khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống hoạt động.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và phương thức xác minh danh tính để chúng tôi xử lý chính xác.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi ngay trong cuộc trò chuyện.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp. Lịch sử yêu cầu được lưu trong hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam hay hỏi về cách bm168 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để xử lý tranh chấp và đối soát, nhưng không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu giao dịch được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Được. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn mục Quyền riêng tư, hoặc liên hệ Live Chat tiếng Việt. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian xử lý hợp lý theo quy định.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và theo yêu cầu pháp lý khi có căn cứ.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích đo lường lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt nhóm cookie không cần thiết trong trình duyệt mà không mất chức năng thanh toán.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu hoạt động được xóa khỏi hệ thống theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa sớm hơn qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Chính sách áp dụng cho mọi người dùng tại các khu vực mà bm168 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý của khu vực bạn đang ở.